Дорогие ребята! Ваш Хостел просто Супер! Молодцы! Спасибо Виталию за приветливость и доброжелательность. Все сделано настолько со вкусом и с Любовью. Дай Вам Бог процветания и расширения. Побольше...
Тимур
Уважаемые ребята! Спасибо за теплый прием, за прекрасное позитивное настроение,за те незабываемые дни!!!Желаю огромных успехов в развитии хостела, а так же мирных и доброжелательных посетителей!!!!...
Элен
Привет! Случайно открыли с подругой это место и, знаете, отлично! Администраторы вежливы и очень корректны, правила приемлемы и, знаете, даже юмористичны (над инструкцией в туалете хохотала так, что...
Ирина

1.Правила Хостела обязательны для исполнения всеми проживающими в хостеле.

2.Бронирование мест в хостеле производится на условиях предоплаты. При бронировании на сайте предложены две формы оплаты для подтверждения бронирования:

- оплата в размере стоимости первых суток проживания для подтверждения бронирования с последующей оплатой проживания при заезде в хостел;

- оплата полной смоимости бронирования со скидкой 10%  по невозвратному тарифу.

 3.Условия аннуляции брони:

- возврат 90% от стоимости бронирования - если отмена бронирования произведена более чем за 10 суток до даты заезда;

- возврат 50% от стоимости бронирования - если отмена бронирования произведена от 10 до 3 суток до предполагаемой даты заезда;

- предоплата не возвращается при отмене бронирования менее чем за 3 суток;

- предоплата не возвращается при оплате бронирования по невозвратному тарифу.

 

4.Хостел работает круглосуточно. Время работы стойки администрации  с 11-00 до 19-00. 

5.Время заселения с 13-00 до 19 - 00. Время выезда в 12-00;

-при заезде вне времени заселения (до 13-00 или позже 19-00) взимается дополнительная плата в размере 10% от суточной стоимости номера (места) за каждый час.

-при выезде после 12-00 взимается дополнительная плата в размере 10% от суточной стоимости номера (места) за каждый час.

6.Все иностранные гости, приезжающие в Rainbow Hostel, должны быть зарегистрированы в Санкт-Петербурге. Хостел предоставляет услугу по оформлению документов по регистрации. Стоимость услуги составляет 200 рублей

7.Заполняя «карту гостя», клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных сотрудниками хостела, а также с правилами оплаты и проживания в Хостеле. Правила проживания в Хостеле расположены на стойке администрации, а также во всех "общих" зонах Хостела.

8.При заселении клиент оплачивает полную стоимость проживания в хостеле. Оплаченная сумма возврату не подлежит.

9.Во время проживания гость вправе пользоваться следующими услугами входящие в стоимость проживания :

-оборудованием кухни, посудой;

-предоставленными бесплатными чаем и кофе;

-душем, туалетом, стиральной машиной, феном, утюгом;

-комплектом постельного белья, двумя махровыми полотенцами, тапочками;

-безлимитным Wi-Fi интернетом;

-локерами (индивидуальными ячейками) в комнатах.

 

10.Не беспокойте проживающих в Хостеле гостей, соблюдайте тишину и порядок. Нарушение тишины в хостеле после 23-00 является административным правонарушением. Штраф 500 рублей.

11.Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.

12.Запрещается хранить в комнате воспламеняющиеся вещества, оружие, химические и радиоактивные материалы.

13.Запрещается использовать в номере электронагревательные приборы.

14.Курение и распитие спиртных напитков в хостеле запрещено. Штраф 800 рублей.

15.Уходя из номера, необходимо закрыть окна, выключать свет и бытовые приборы.

16.После использования посуды хостела необходимо её помыть, места приема и приготовления пищи очистить от остатков еды, масла и т.д.

17.Уборка в Rainbow хостел производится 1 раз в сутки. В период между уборками каждый гость обязан поддерживать чистоту, убирать за собой, как на своём месте в комнате, так и в общественных зонах: туалеты, душевые, кухня.

18.Запрещается приглашать в Хостел незнакомых людей, передавать ключи, оставлять дверь комнаты открытой.

19.Гости проживающих в хостеле клиентов могут находиться только в общественных зонах хостела: кухня-столовая, игровая зона с 11-00 до 22-00 .

20.В случае утраты или повреждения имущества Хостела гость должен возместить стоимость нанесенного Хостелу ущерба в полном размере.

21.Запрещается держать в Хостеле животных, птиц, рептилий и т.д.

22.Необходимо строго соблюдать правила хранения личных вещей и ценностей:

-личные вещи хранить в локерах (ячейках), которые находятся в каждой комнате;

-особо ценные вещи необходимо сдавать в сейф на ресепшн;

-не оставлять личные вещи в общественных зонах хостела без присмотра.

 

23.За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, Хостел ответственности не несет. В случае обнаружения пропажи личных вещей на территории Хостела немедленно сообщите о случившемся администратору Хостела для принятия необходимых мер.

  24.На территории Хостела действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования видеокамер в общих помещениях Хостела (за исключением                          душевых/туалетных кабин, комнат).